1、网站的余票信息每10分钟刷新一次，所以在这个时间段内，先发起购票请求的人会抢到火车票，后进入的用户就可能出现出票失败的情况，这是常见情况如果显示出票失败没有足够的票就说明票额比较少，但是；官网买票，出票失败是不用取消的，直接找到“未完成订单”，单击“重新购票”，就可正常购票了注意若有出票失败的订单，必须单击“重新购票”才能正常购票，采用“车票预订”会提交订单失败2若你是用3；铁路客户服务中心，说明网上订票的情况，对方审查之后会把扣款返还到用户的银行卡上另外出票失败这种情况一般是票额比较少时，网上有人同时抢票，若对方抢订成功，便会显示出票失败没有足够的票，如果重新查询。
2、网站的余票信息每10分钟刷新一次，所以在这个时间段内，先发起购票请求的人会抢到火车票，后进入的用户就可能出现出票失败的情况显示出票失败没有足够的票说明票额比较少，但是又有很多人在抢票，轮到出票时；买票出票失败可能有以下原因1 网络服务器出现故障，导致系统反应不了，或购票人数太多出现页面卡顿，可以尝试持续刷新2 可能是系统反应缓慢延迟，可以重新退出账号或者重新进入页面，查看订单是否在我的订单3 旅客；上订票付款成功但出票失败可能有以下原因1 车票数量不足或支付出现问题如果是这个原因，您可以选择尝试使用其他的火车票购票软件，利用它们的抢票功能和乘客退票提醒功能，及时获取有票信息或者采取中转备选乘车的方式；客服，向他们解释你的情况，并提供相关的订单信息和支付凭证3 他们会查看你的情况，并在确认后将多余的钱退回到你的支付账户4 如果你无法；购票系统故障，网络问题，余票不足1购票系统故障，是购票系统出现故障或维护，导致无法正常出票2网络问题，是网络连接不稳定或网络延迟等问题导致出票失败3余票不足，是高峰期或节假日等时段，车票供不应求。
3、根据您的描述，购票时硬卧出票失败，而硬座有余票并出票成功，且在取消订单后仍可继续购票这种情况可能是由于以下原因造成的1 火车票分配时，硬卧和硬座名额有限当硬卧名额售完时，系统可能会根据轮询方式为用户出硬座；可能票太少了，如果显示只剩两三张的话，一般都会出票失败；系统需要与铁路局的电脑通信，来获取实时的座位信息，这需要保证网络畅通但是，如果网络速度不够快或者网络连接不稳定，将导致通信失败，影响购票此时用户可以；软件出票失败无本次出行发生冲突时，这是软件在提醒乘客，该名乘客在使用相同购票证件时，重复购票，或者再次购票时，所购车次与已经订购车次在时间上有重叠乘客应调整出行计划。
4、的网站发生了故障，这在节假日；网站上，如果购票失败，可以提交退票申请需要注意的是，此时应当及时提交退票申请，以免超出规定的退票时间第二步联系客服如果提交退票申请后；出票失败，处理方法1若是用；的网站发生了故障，这。
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